MA Darus Salam – 18 April 2026 | Jakarta Utara – Pada Jumat, 17 April 2026, Ford RMA Indonesia menggelar upacara peresmian Ford Experience Center (FEC) Sunter, sebuah fasilitas seluas 1.014 meter persegi yang terletak di Jalan Yos Sudarso No.85, Sunter Jaya. Pembukaan ini menandai tonggak penting dalam strategi perusahaan untuk memperkuat kehadiran dan komitmen jangka panjangnya di pasar otomotif Indonesia.
FEC Sunter bukan sekadar showroom konvensional. Mengusung konsep Multi-functional Hub, pusat pengalaman ini menggabungkan edukasi produk, layanan kustomisasi, ruang komunitas, serta fasilitas layanan purna jual dalam satu ekosistem terpadu. Menurut Roelof Lamberts, Regional Director RMA Indonesia, visi tahun ini adalah “More Power, More Performance” – sebuah slogan yang menekankan bahwa performa Ford tidak hanya diukur lewat data teknis, melainkan juga melalui sensasi berkendara yang nyata.
“Melalui Ford Experience Center Sunter, kami menghadirkan destinasi terpadu agar pelanggan bisa merasakan langsung DNA Ford yang legendaris. Fasilitas ini adalah bukti komitmen kami untuk memastikan bahwa setiap inovasi yang kami bawa benar-benar mampu menjawab kebutuhan pelanggan secara menyeluruh,” ujar Lamberts dalam keterangan resmi.
Berbagai zona di dalam FEC dirancang untuk memberikan pengalaman yang berbeda-beda. Zona pertama menampilkan sejarah panjang inovasi Ford, dengan pameran interaktif yang memperkenalkan teknologi terkini pada model-model flagship seperti Next‑Gen Ford Ranger dan Everest. Pengunjung dapat mengeksplorasi fitur-fitur canggih seperti sistem bantuan pengemudi dan konektivitas kendaraan melalui layar sentuh yang disediakan.
Bagian selanjutnya adalah Cafe & Lounge yang dikelola bekerja sama dengan Common Grounds Coffee, serta layanan Food & Lunch Service dari Omari. Area ini menyasar keluarga dan komunitas, menawarkan suasana hangat dan elegan untuk bersantai sambil berdiskusi mengenai layanan purnajual bersama konsultan Ford. Menu kopi premium serta pilihan makanan ringan menjadi nilai tambah yang memperkuat konsep lifestyle yang ingin dibangun oleh Ford.
Di Showroom & Bespoke Area, pelanggan dapat menyaksikan Vehicle Lifestyle Display yang menonjolkan tampilan outdoor lengkap dengan awning dan elemen visual khas Hamer. Selain itu, terdapat Accessories Corner yang menampilkan aksesori resmi dan merchandise eksklusif, memungkinkan konsumen untuk menyesuaikan kendaraan sesuai selera pribadi. Layanan kustomisasi ini menegaskan posisi Ford sebagai merek yang tidak hanya menjual mobil, tetapi juga menawarkan solusi gaya hidup otomotif yang lengkap.
FEC Sunter juga berfungsi sebagai pusat jaringan 33 dealer Ford di Indonesia yang menyediakan layanan 3S – Sales, Service, Spareparts. Integrasi penjualan, perawatan, dan ketersediaan suku cadang asli dalam satu atap memberikan kemudahan bagi pelanggan, sekaligus menegaskan komitmen perusahaan terhadap konsep “More Performance” yang selalu disertai dengan “peace of mind”.
Keunikan lain yang ditawarkan adalah paket Ford 360 Inclusive Service. Setiap pembelian unit tertentu di FEC akan mendapatkan layanan servis dan suku cadang gratis selama tiga tahun atau hingga 60.000 km. Selain itu, semua kendaraan baru dilengkapi dengan garansi standar tiga tahun atau 100.000 km, mana yang tercapai lebih dahulu. Penawaran ini menegaskan fokus Ford pada keseluruhan pengalaman kepemilikan, bukan sekadar transaksi penjualan.
Untuk menambah daya tarik, Ford memberikan insentif khusus bagi pembeli yang melakukan transaksi di FEC antara 17 April hingga 31 Mei 2026. Insentif tersebut meliputi tambahan satu tahun Extended Warranty, sehingga total perlindungan kendaraan menjadi empat tahun, serta satu tahun tire warranty yang melindungi ban kendaraan selama satu tahun penuh. Penawaran ini diharapkan dapat memperkuat kepercayaan konsumen terhadap kualitas dan keandalan produk Ford.
Fasilitas modern dan tim profesional berskala global yang mengelola FEC Sunter menjadi bukti nyata bahwa Ford RMA Indonesia berkomitmen membangun hubungan jangka panjang berbasis kepercayaan. Dengan mengintegrasikan semua aspek kepemilikan – dari penjualan, edukasi, kustomisasi, hingga layanan purna jual – Ford berupaya menciptakan ekosistem otomotif yang holistik dan berkelanjutan di tanah air.
Secara keseluruhan, pembukaan Ford Experience Center Sunter menandai langkah strategis yang memperkuat posisi Ford di Indonesia. Melalui pendekatan multi‑functional, penawaran layanan terintegrasi, dan program garansi yang kompetitif, Ford tidak hanya berupaya meningkatkan penjualan, tetapi juga menumbuhkan loyalitas pelanggan serta memperkuat citra merek sebagai pelopor inovasi dan layanan unggul dalam industri otomotif.
